Voicemail is een methode om gesproken berichten elektronisch op te slaan zodat ze later door de beoogde ontvangers kunnen worden opgehaald. Bellers laten korte berichten achter die worden opgeslagen op digitale media (of, in sommige oudere systemen, op analoge opnameband).
Oorspronkelijk werd voicemail ontwikkeld voor telefonie als een middel om gemiste gesprekken te voorkomen, en ook om het screenen van gesprekken te vergemakkelijken. De laatste jaren is voicemail geïntegreerd met internet, waardoor gebruikers inkomende berichten kunnen ontvangen op traditionele computers, maar ook op tablets en mobiele telefoons.
Microsoft Exchange is een populair platform voor voicemail met desktop- en notebookcomputers. Gebruikers kunnen hun voicemailberichten afspelen als audio (Mp3) of als tekst. Om een voicemail af te spelen of als tekst te lezen, klikt de gebruiker gewoon op een inbox-item, net zoals dat met een gewoon e-mailbericht zou gebeuren.
Een bijzonder interessante ontwikkeling is de integratie van voicemail met e-mail. Google Voice, bijvoorbeeld, kan spraakberichten vertalen naar tekst voor weergave op mobiele en tablet-apparaten. Google Voice maakt ook gratis of goedkoop wereldwijd sms'en mogelijk. Gebruikers kunnen aangepaste begroetingen instellen voor verschillende bellers. Adresboeken kunnen worden gedeeld over meerdere platforms, zoals e-mail, een vaste telefoon en een mobiele telefoon. Google Voice en soortgelijke toepassingen werken in feite als omgekeerde voice-enabled e-mail.
Voorstanders van voicemail-naar-tekst, voice-enabled e-mail en unified messaging beweren dat deze toepassingen de barrières tussen datanetwerken en traditionele spraaknetwerken grotendeels hebben opgeheven.