Een tag management systeem (TMS) is software die kan worden gebruikt om tracking tags te beheren die worden gebruikt in digitale marketing. Een tag is een kort stukje code dat aan een URL wordt toegevoegd om gegevens te verzamelen voor analyse- en digitale-marketingtools. Een tag management systeem maakt het voor marketeers en analisten mogelijk om de tags op hun site in te zetten en te beheren zonder volledig afhankelijk te zijn van IT.
Tags zijn de speciale headers op websites, tracking pixels die in advertenties worden gebruikt en content die web analytics mogelijk maakt.
TMSs worden door marketeers gebruikt om digital marketing tags van verschillende advertentiediensten te beheren. TMS'en dienen om wijzigingen in bestaande advertentiediensten en tussen diensten gemakkelijker en flexibeler te maken. De systemen beheren tags voor webpagina's, video's en apps. Realtime adverteren wordt geholpen door TMS.
TMS'en maken snellere laadprestaties van pagina's mogelijk en minder ingewikkelde wijzigingen met minder mogelijke site-uitval. Ze maken het mogelijk om wijzigingen aan te brengen in tags, zoals het uitproberen van een nieuwe service door simpelweg de code snippet toe te voegen aan de manager, regels in te stellen en live te gaan met de veranderingen in slechts tien minuten zonder IT-bemoeienis.
Normaal gesproken kost het veranderen van het ene ad tracking systeem naar het andere of het verwijderen van een van een aantal gebruikte systemen gecoördineerde teams en de serverupdates kunnen weken duren. Een tag management systeem vervangt de gebruikte tags op een pagina door een container. Samen met de tags zelf wordt de containercode door tag managers gebruikt om regels in de back-end van de software te controleren op wijzigingen. Organisaties die zich bezighouden met tagbeheer moeten samen met een TMS de beste praktijken voor tagbeheer toepassen. Website audits, met name tag audits, zijn een belangrijk onderdeel van een effectieve tag governance-strategie.
Top TMS-leveranciers zijn Google Tag Manager, Tealium, Launch by Adobe, Qubit en Signal.