Retargeting, ook wel remarketing genoemd, is digitaal adverteren met specifieke producten of diensten en zich richten op een individu die deze online heeft bekeken. Klanten en leads die al in de database van een adverteerder zitten, kunnen ook onderwerpen zijn voor retargeting. Retargeting is de technologie achter advertenties die mensen volgen van de ene site naar de andere.
Retargeting kan op een paar verschillende manieren werken. Wanneer iemand een webpagina van een product bezoekt, wordt een cookie, bestaande uit een klein stukje JavaScript, aan zijn browser toegevoegd. De cookie wordt een pixel genoemd (niet gerelateerd aan de pixel van een computerscherm); deze aanpak wordt soms aangeduid als pixel-based retargeting. Als die bezoeker de site verlaat zonder een aankoop te doen, stuurt de cookie een bericht naar retargetingsoftware om advertenties voor het product te plaatsen op andere sites die de gebruiker bezoekt binnen het bijbehorende advertentienetwerk.
List-based retargeting is gericht op bestaande contacten in de database van een bedrijf. Het proces omvat het uploaden van een lijst met hun e-mailadressen naar een remarketingplatform, meestal voor een social media-campagne op Facebook of Twitter. Het platform identificeert de gebruikers op de lijst en plaatst de advertenties alleen bij hen.
Het principe achter remarketing is de Regel van Zeven, een reclameconcept dat stelt dat een consument een bepaalde marketingboodschap zeven keer moet zien voordat hij tot aankoop overgaat.
Zie ook: gerichte reclame