Pulse-enquête onder werknemers

Een pulse-enquête onder werknemers is een evaluatiemodel dat door werkgevers wordt gebruikt om op een efficiënte, routinematige manier feedback van werknemers te krijgen over het bedrijf. In plaats van omslachtige, jaarlijkse beoordelingen te verspreiden, is een pulsenquête ontworpen met korte, gerichte vragen die in een paar minuten kunnen worden ingevuld en regelmatig kunnen worden verspreid. Dankzij dit formaat kunnen werknemerspollsenquêtes gemakkelijk via e-mail of software voor werknemersbetrokkenheid worden verzonden en resulteren in hoge deelnamepercentages.

Deze enquêtes zijn vernoemd naar het idee om de "pols" van iets te meten en geven een kort inzicht in de ervaring van de werknemer, inclusief hoe het op dat moment gesteld is met de tevredenheid en de gezondheid van het bedrijf. Dit stelt organisaties in staat om feedback voortdurend te meten en te vergelijken en het effect van bepaalde initiatieven te analyseren. De resultaten van deze enquêtes kunnen worden omgezet in grafische of statistische weergaven die trends van week tot week weergeven in plaats van van jaar tot jaar.

Voordelen van het implementeren van werknemerspulsenquêtes

Het is bewezen dat organisaties, HR-afdelingen en leidinggevenden op de volgende manieren baat hebben bij het invoeren van het enquêtemodel voor werknemerspulsen:

  • Courante inzichten - Vergeleken met driemaandelijkse of jaarlijkse enquêtes die een momentopname geven van de resultaten van dat moment, geeft het vaker houden van enquêtes een realtime meting van de mate van betrokkenheid, trends en tevredenheid van werknemers.
  • Hogere respons - Beperking van de lengte en complexiteit van de enquête en de vragen leidt tot meer resultaten.
  • Grote tevredenheid van werknemers - Regelmatig vragen om feedback van werknemers zorgt voor een open, eerlijke en gewaardeerde cultuur. Als werknemers zich meer betrokken voelen, zijn ze gelukkiger op de werkplek, nemen ze minder verlof op en neemt de productiviteit, innovatie en het behoud van werknemers toe.
  • Diepere focus op specifieke onderwerpen - Door vragen af te stemmen op een verbeterpunt, zullen werknemers zich meer bewust worden van de noodzaak om zich op die onderwerpen te concentreren en nieuwe ideeën te genereren.
  • Haalt een actieplan uit de doeken - Feedback over een specifiek initiatief of idee kan informatie opleveren die nodig is om een actieplan op te stellen dat is afgestemd op de behoeften en zorgen van alle werknemers.
  • Betere bedrijfswaarden - Dit model wordt gevoed door het ideaal van voortdurende verbetering en creëert algemene bedrijfswaarden van positiviteit, betrokkenheid van werknemers en communicatie.

Voorbeeldvragen

De meeste enquêtes over de werknemerspols zijn 5-10 vragen lang en draaien om een specifieke behoefte aan verbetering of feedback. Questions are typically open-ended, allow room for feedback and can demonstrate change over time. Survey questions should be tailored to the company’s specific needs and should be adapted as situations alter or arise.

A few common employee pulse survey questions include:

  • How likely are you to recommend working for this company to a friend?
  • What are the challenges you are facing?
  • Is there anything preventing you from performing your best?
  • How happy are you at work?
  • How well aligned is the company to your career goals?
  • What part of the business would you like to see improve?
  • Are the company values clearly communicated?