Productiviteit van de werknemer

De productiviteit van de werknemer (soms ook productiviteit van de beroepsbevolking genoemd) is een beoordeling van de efficiëntie van een werknemer of een groep werknemers.

De productiviteit kan worden geëvalueerd in termen van de output van een werknemer in een bepaalde tijdsperiode. Doorgaans wordt de productiviteit van een bepaalde werknemer beoordeeld ten opzichte van een gemiddelde voor werknemers die soortgelijk werk verrichten. Omdat het succes van een organisatie voor een groot deel afhangt van de productiviteit van haar werknemers, is de productiviteit van werknemers een belangrijke overweging voor bedrijven. 

Procedures voor het verbeteren van de productiviteit:
Het vermogen tot samenwerking is altijd belangrijk geweest voor de productiviteit. In de begindagen van het bedrijfsnetwerk zorgden e-mail en videoconferencing voor productiviteitswinst en lagere kosten. Nieuwere  mobiele samenwerkingstools maken het veel gemakkelijker voor geografisch verspreide werknemers om samen te werken. Met tablets, smartphones en laptops kunnen gebruikers overal en altijd contact leggen met collega's.

Volgens voorstanders maakt de BYOD-trend (bring your own device) werknemers productiever. Omdat werknemers werken op apparaten die ze bezitten en waaraan ze gewend zijn, zullen ze die waarschijnlijk vaker gebruiken. De apparaten zijn per definitie mobiel, dus of een werknemer nu aantekeningen maakt tijdens een vergadering, documenten bekijkt tijdens het woon-werkverkeer of de agenda voor de volgende dag voorbereidt terwijl hij televisie kijkt, hij kan meer bereiken op een manier die niet zo veel invloed heeft op zijn persoonlijke tijd als het geval zou zijn als hij vanaf een desktopcomputer zou moeten werken.

Gelijktijdig hebben de constante connectiviteit en de opkomst van sociale netwerken het voor werknemers echter gemakkelijker en verleidelijker gemaakt om tijd te verspillen op het werk. Om online tijdverspilling (ook wel cyberslacking genoemd) te voorkomen, monitoren sommige organisaties werknemers of beperken ze de sites die ze vanaf het bedrijfsnetwerk kunnen bezoeken. 

E-mailverwerking neemt een aanzienlijk deel van de tijd van veel werknemers in beslag, naar schatting zo'n 30 procent van veel banen van kenniswerkers -- meer als e-mail niet efficiënt wordt afgehandeld. Effectief e-mailbeheer kan de negatieve impact van e-mail op de productiviteit verminderen. Dergelijke praktijken omvatten het beperken van het aantal e-mailverwerkingssessies per dag en het beperken van de hoeveelheid tijd die per sessie wordt besteed. Sommige organisaties beperken ook de uren dat e-mail toegankelijk is op het bedrijfsnetwerk. 

E-mailbeheer is slechts één manier om het aantal onderbrekingen te beperken dat een werknemer in de loop van een dag tegenkomt. Aan de Universiteit van Californië in Irvine ontdekte onderzoeker Gloria Mark dat werknemers gemiddeld elke 3 minuten worden onderbroken en dat het na zelfs een zeer korte onderbreking 23 minuten duurt om terug te keren naar de oorspronkelijke taak. Interruptiewetenschap onderzoekt het effect van onderbrekingen op de productiviteit.

De productiviteit van werknemers is één element van IT-productiviteit, de relatie tussen de technologie-investeringen van een organisatie en de bijbehorende efficiëntiewinst, of return on investment (ROI).