IT MOOSE management (onderhoud en bedien de organisatie, systemen en apparatuur)

IT MOOSE management is een door Forrester Research bedachte term om te spreken over de niet-discretionaire uitgaven die nodig zijn om een IT-afdeling draaiende te houden. MOOSE staat voor onderhouden en exploiteren van de organisatie, systemen en apparatuur.

Om ervoor te zorgen dat IT MOOSE lean is, beveelt Forrester aan dat CIO's:

• Opteer ITIL, COBIT of een ander raamwerk om richtlijnen en een gemeenschappelijke taal voor IT-operaties en managementprocessen vast te stellen.
• Nauwlettend toezien op de prestaties van de bestaande operationele systemen.
• Servers consolideren en profiteren van virtualisatie.
• Dingen als datacenter asset management of compliance auditing waar mogelijk automatiseren.
• Gather metrics about application usage to determine which applications should be kept, upgraded, replaced or retired.
• Employ contract life-cycle management strategies to streamline and standardize the process of negotiating with vendors.
• Use an IT Balanced Scorecard to reduce the amount of unplanned work. 

Learn more:

Andrew Bartles and Phil Murphy have developed a checklist of 20 best practices to help CIOs score themselves on their ability to control IT MOOSE spending. (Free registration required.)