Intertainment

Intertainment is de naam van een e-business-initiatief dat winkelcentra en andere openbare plaatsen aanmoedigt om bezoekers gratis hogesnelheidsinternettoegang te bieden. Het doel van Intertainment is het niet-surfende publiek bloot te stellen aan het internet en de groei van het internet te stimuleren.

Een belangrijk doelwit van de internet service providers (ISP's) is het Amerikaanse winkelcentrum. Volgens de International Council of Shopping Centers hebben miljoenen Amerikanen nog steeds geen toegang tot Internet, maar meer dan 90 procent van hen bezoekt elke maand een winkelcentrum. Een typisch Intertainment Center in een winkelcentrum bestaat uit een dozijn computers die in een cirkel staan opgesteld en gebruik maken van een DSL-, kabelmodem- of andere snelle internetverbinding. Voorbijgaand winkelend publiek wordt aangemoedigd even te stoppen om mail te checken, e-commerce websites te bezoeken en te surfen. In tegenstelling tot een cybercafé, waar een gebruiker betaalt voor persoonlijk gebruik van een computer, even gaat zitten en een beetje privacy verwacht, zijn de Intertainment Centers zo opgezet dat mensen worden aangemoedigd te blijven staan terwijl ze surfen. Er is geen illusie van privacy. Een deel van het plezier is dat men langs kan lopen en kijken wat anderen aan het doen zijn. Door een gratis en snelle internetverbinding in zo'n ongedwongen sfeer aan te bieden, hopen Intertainment-aanbieders de mystiek van het surfen op het web bij potentiële nieuwe gebruikers weg te nemen.

Mall-eigenaren staan open voor Intertainment-initiatieven, omdat de ISP huur betaalt voor de kioskruimte en het winkelend publiek wordt aangemoedigd hun verblijf in het winkelcentrum te verlengen. ISP's die de Intertainment-centra aanbieden, zien het als een extra manier om hun snelste internetdienst te promoten. Het is vaak een winstgevende onderneming omdat de grote zichtbaarheid van het centrum in het winkelcentrum de provider in staat stelt advertenties te verkopen voor producten en diensten die kunnen worden weergegeven als onderdeel van de kiosk.