Fulfillment by Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon (FBA) is een e-commerceservice waarbij externe verkopers hun producten opslaan in de fulfillmentcentra van Amazon en de e-commercereus deze producten verzamelt, sorteert, verpakt, verzendt, traceert en retourzendingen en terugbetalingen afhandelt. FBA is niet alleen goed voor een groot deel van Amazons inkomsten, maar stelt Amazon ook in staat om producten van andere verkopers naast zijn eigen producten aan te bieden.

FBA geeft kleinere verkopers toegang tot Amazons web-to-warehouse picking- en sorteersysteem en andere logistieke diensten, waardoor de verkoper zich meer kan richten op andere aspecten van zijn bedrijf. Amazon brengt handelaren kosten in rekening voor opslagruimte en een vergoeding voor bestellingen die het uitvoert. De verzendkosten en 24/7-klantenservice zijn inbegrepen in de vergoedingen voor verkopers.

Hoe Fulfillment by Amazon (FBA) werkt

Om zich voor FBA aan te melden, hebben verkopers in de Verenigde Staten, Canada en Mexico een Selling on Amazon-account nodig. Verkopers kunnen producten één voor één toevoegen aan de Amazon-catalogus, in bulk of door hun voorraadbeheersoftware te integreren met Amazon, met behulp van de applicatieprogramma-interface (API) van Amazon. Listings op de Amazon website worden getoond met het Amazon Prime logo. Er zijn geen extra kosten voor Amazon Prime gratis verzending op twee dagen, en er is gratis verzending op in aanmerking komende bestellingen. FBA kan ook worden geïntegreerd in de websites van verkopers, zodat klanten via Amazon kunnen winkelen zonder de website van de derde partij te verlaten.

Amazon adviseert handelaren die zijn e-commerceservice gebruiken om ervoor te zorgen dat hun producten "e-commerce-ready" zijn, zodat ze veilig en beveiligd naar klanten kunnen worden vervoerd. Amazon maakt polybags, dozen, stretch wrap, bubble pack en andere verzendmaterialen gemakkelijk beschikbaar voor verkopers van Verkopen op Amazon. Sommige vergoedingen voor Verkopen op Amazon en optionele diensten kunnen van toepassing zijn.