Enterprise 2.0 is de strategische integratie van Web 2.0 technologieën in het intranet, extranet en de bedrijfsprocessen van een onderneming. Enterprise 2.0 implementaties gebruiken over het algemeen een combinatie van sociale software en collaboratieve technologieën zoals blogs, RSS, social bookmarking, social networking en wiki's. De meeste Enterprise 2.0 technologieën, van eigen bodem, gratis of aangekocht, leggen de nadruk op samenwerking tussen werknemers, partners en consumenten. Dergelijke technologieën kunnen intern of op het web gebaseerd zijn. Bedrijven die YouTube gebruiken voor vlogging of een besloten Facebook groep als een aangepast intranet, bijvoorbeeld, implementeren een vorm van Enterprise 2.0.
De term "Enterprise 2.0" werd voor het eerst gebruikt in maart 2006 door Harvard Business School Associate Professor Andrew McAfee in een MIT Sloan Management Review artikel getiteld "Enterprise 2.0. The Dawn of Emergent Collaboration: The Dawn of Emergent Collaboration." McAfee gaf zijn eerste definitie op 20 mei van dat jaar, om deze zeven dagen later te herzien nadat opmerkingen en suggesties uit de blogosfeer de betekenis hadden uitgebreid. McAfee sloot Wikipedia, YouTube, Flickr, MySpace en soortgelijke programma's specifiek uit, met het argument dat deze diensten bedoeld waren voor individuen, niet voor bedrijven.
Het gebruik van enterprise 2.0-technologieën kan de efficiëntie, productiviteit en innovatie bevorderen door werknemers en andere belanghebbenden aan te moedigen informatie te delen en zakelijke problemen te bespreken in een open, collaboratieve omgeving.
~ Bijdrager: Zach Church
Meer weten over IT:
SearchCIO.com biedt relevant nieuws en advies van experts in zijn Enterprise 2.0-onderwerppagina's.
Professor Andrew McAfee schreef voor het eerst over Enterprise 2.0 in dit MIT Sloan Management Review-artikel, "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration."
Professor McAfee's revised definition for Enterprise 2.0 is posted on his blog.
Phil Simon gives his definition of Enterprise 2.0.