E-score

De e-score is een consumentenbeoordeling die wordt gebruikt om de potentiële waarde van een individu als klant te bepalen en om die informatie te gebruiken om marketinginspanningen te sturen. E-score-algoritmen houden rekening met variabelen zoals salaris, beroep, waarde van het huis, schuldenlast en winkelgeschiedenis, en kennen een numerieke score toe. 

E-scores worden vaak gebruikt om een geschikt niveau van marketing en de soorten aanbiedingen te evalueren die waarschijnlijk succesvol zullen zijn bij een bepaalde consument. Wellicht nog belangrijker is dat e-scores kunnen aangeven welke consumenten waarschijnlijk niet winstgevend zullen zijn, zodat marketingmiddelen niet worden verspild. De e-score heeft echter geen invloed op de kredietwaardigheid van een individu en kan niet in aanmerking worden genomen voor financiële transacties zoals leningaanvragen.

Een aantal bedrijven biedt e-scores van consumenten aan andere bedrijven. eBureau, een in St. Cloud, Minnesota gevestigd bedrijf, biedt een dienst die zij eScore.  noemen Hier is hoe de eBureau-dienst werkt: Een klant, zoals een creditcardmaatschappij, voorziet eBureau van een lijst met leads (namen van potentiële klanten) en een lijst met bestaande klanten die eerst als lead zijn geïdentificeerd. eBureau koppelt de namen aan relevante details en de software voegt extra gegevens toe die aan deze details zijn gekoppeld. De gegevens van potentiële klanten worden vergeleken met gegevens van bestaande klanten om de e-scores te bepalen voor personen op de lijst met leads. Op basis van die e-scores kan de creditcardmaatschappij beslissen welk type kaart aan elk individu moet worden aangeboden en bepalen welke individuen geen goede prospects zijn.

E-score-informatie wordt niet beschikbaar gesteld aan consumenten.