Dropshipping

Dropshipping is een e-commerce retail model dat winkels in staat stelt om producten te verkopen zonder het houden van een fysieke inventaris. In dropshipping, de retailer verkoopt het product aan de klant, dan geeft de verkooporder door aan een derde leverancier, die vervolgens de bestelling rechtstreeks naar de klant namens de retailer. Dropshipping verkopers hoeven niet te investeren in een product inventaris, magazijn of opslagruimte, en niet omgaan met de vervulling proces.

Dankzij de lage overhead instapkosten en de eenvoud van het starten van een dropshipping bedrijf, is het uitgegroeid tot een populair en handig business model voor e-commerce retailers, die winstgevende winkels kunnen runnen met een eenvoudige setup en zeer weinig risico. Dropshipping heeft bijgedragen aan de alomtegenwoordigheid van e-commerce, omdat het veel spelers in staat stelde om markten te verzadigen met niche-aanbiedingen.

Detailhandelaren die dropshipping gebruiken, verliezen enige controle over de klantervaring; daarom is het hebben van uitzonderlijke klantenondersteuning van cruciaal belang voor het behoud van kopers.

Hoe werkt dropshipping?

Dropshipping werkt via externe leveranciers, die producten vervaardigen op een just-in-time (JIT) basis voor elke bestelling. Wanneer de detailhandelaar een verkooporder ontvangt, geven ze de specificaties door aan de leverancier - die het product maakt.

Hoewel veel e-commerce retailers dropshipping gebruiken als de basis van hun bedrijfsvoering, kan dropshipping effectief worden gebruikt om traditionele, voorraadhoudende retailmodellen aan te vullen. Since dropshipping does not produce any leftover excess inventory, it can be used for research purposes -- such as testing the waters, before committing to selling in a market.

To set up a dropshipping agreement with a supplier, a formal dropshipping contract should be drafted. The contract should clearly state the terms of the agreement, with respect to:

• Definitions
• Term cancellation
• Vendor's role
• Supplier's role
• Shipment problems
• Right to modify
• Responsibility
• Nonpayment terms
• Severability
• Effectiveness
• Products provided
• Services provided
• Billing
• Sales and tax
• Return policy

Pros and cons of dropshipping

Some pros to using dropshipping include:

• Easy to start. Zodra een leverancier is gevonden en een website is gemaakt, kunnen dropshipping-bedrijven beginnen met verkopen.
• Vermijd hoge overheadinvesteringen. Omdat er geen inventaris hoeft te worden ingekocht, kunnen productinventaris en magazijn-/opslagkosten worden vermeden.
• Laag risico. Dropshippers verliezen geen geld op onverkochte voorraden. Kan worden gebruikt om het water uit te testen, als marktonderzoek. Voor bedrijven die dropshipping niet gebruiken als hun primaire retail model, met een dropshipping leverancier als een back-up optie kan verzekering te bieden tegen overselling.
• Product variëteit. Dropshipping leveranciers bestaan voor bijna elk type product, zodat retailers kunnen hun productaanbod uit te breiden tot een divers aanbod.
• Vermijd opslag en verzending complicaties. Leveranciers overal kunnen worden gecontracteerd. Dropshipping kan een waardevolle optie zijn voor detailhandelaars die winstgevende verkopen nastreven in geografische gebieden die ver verwijderd zijn van magazijnen, om te vermijden dat ze lange-afstandsverzendkosten moeten betalen. Ook kunnen inventaris problemen van high-onderhoud speciale producten en andere opslag / verzending aansprakelijkheden (zoals grote, zware, waardevolle, breekbare of bevroren producten) worden vermeden.

Aan de andere kant, sommige nadelen aan het gebruik van dropshipping omvatten:

• Lager winst. Minder overheadkosten, maar minder rendement. Dropshipping-leveranciers rekenen doorgaans meer voor JIT-productie.
• Hoge concurrentie. Aangezien dropshipping weinig toetredingsdrempels kent, zijn er veel spelers in de ruimte. Soms worden dezelfde producten zelfs door meerdere detailhandelaren verkocht, aangezien het onwaarschijnlijk is dat leveranciers instemmen met exclusieve contracten.
• Minder controle over merk en klantervaring. Leveranciers staan detailhandelaren doorgaans niet toe om details in de verpakking en presentatie van het product te controleren.
• Kan lage prijzen van grotere bedrijven niet evenaren. Grotere bedrijven hebben meer koopkracht, wat kan worden gebruikt voor groothandelskortingen op voorraden.
• Minder controle over toeleveringsketen. Bij dropshipping geeft de detailhandelaar de verantwoordelijkheid voor de tijdige en correcte verzending van het product uit handen, maar is hij nog wel verantwoordelijk voor eventuele problemen met de productkwaliteit of fouten van de leverancier.

Geschiedenis van dropshipping

Hoewel niet expliciet "dropshipping" genoemd, begon de praktijk met postorderbedrijven in de jaren 1950, die direct-to-consumer (D2C) verkochten via telefonische bestelcatalogus. Grootschalige detailhandelaren zoals Sears maakten een enorme groei door -- en ondanks de ontwikkeling in de richting van in-house warehouse fulfillment centra, werden sommige bestellingen nog steeds uitbesteed aan onafhankelijke leveranciers om aan de vraag te kunnen blijven voldoen.

Toen JIT-productie werd geïntroduceerd door Japanse leveranciers, konden detailhandelaren pre-orders en betalingen op de verkoop van consumenten aannemen, en deze doorgeven aan leveranciers -- die het product zouden produceren en rechtstreeks aan de klant zouden leveren, op basis van elke individuele verkoop. Naarmate dit productiemodel meer wijdverbreid werd, verschoof dropshipping retail naar een grotere afhankelijkheid van JIT-productie.

Dropshipping kreeg zijn moderne definitie met de opkomst van het internet en online winkelplatforms - waardoor retailers e-commerce websites konden maken, of online gemeenschappelijke marktplaatsen zoals Amazon en eBay konden gebruiken om bestellingen te accepteren. Nu, e-commerce platforms zoals Shopify en AliExpress hebben dropshipping een wijdverbreide retail model onder online verkopers.

Hoewel, als gevolg van de aantrekkingskracht van het starten van een bedrijf met weinig tot geen overhead investeringskosten, oplichters begon te nep dropshipping "programma's" te verkopen als get-rich-quick home business regelingen. In deze oplichting, slachtoffers werden verkocht valse lijsten van dropshipping leveranciers, die in werkelijkheid waren tussenpersonen wier eigen winstmarges niet in staat het slachtoffer om aanzienlijk te profiteren. Bovendien zijn dropshippers in China in verband gebracht met gevallen waarin klanten het verkeerde product ontvingen, of helemaal geen product ontvingen.