Computer operator

Een computer operator is de persoon die verantwoordelijk is voor het monitoren en controleren van computersystemen met name mainframe computersystemen in een bedrijf of organisatie. Tot de verantwoordelijkheden behoren het oplossen van software- en hardwareproblemen, het bewaken van batchverwerkingen, het onderhouden en verbeteren van de systeemprestaties en onlinebeschikbaarheid, het onderhouden van alle systeem- en applicatiedocumentatie en het assisteren van personeel bij computerproblemen. Andere verantwoordelijkheden zijn afhankelijk van de werkgever, maar kunnen bestaan uit het maken van back-ups van het systeem, het onderhouden van computerruimte-apparatuur, waaronder printers en tape-opslagapparaten, en het verlenen van klantenondersteuning.

Een computeroperator kan vaak worden gevraagd om de belangrijkste besturingssystemen van computers te kennen of te leren, zoals IBM's OS/390 en zijn Job Entry Subsystem ( JES ), de werking van lokale netwerken, en toepassingen die door een werkgever worden gebruikt. Een diploma van de middelbare school is meestal vereist. De meeste werkgevers eisen ook een formele technische opleiding of één tot drie jaar ervaring. Een computeroperator moet effectief met anderen kunnen communiceren, zelfstandig kunnen werken, een sterk analytisch vermogen hebben en in staat zijn probleemsituaties te herkennen en daarop te reageren.