Vergelijken met amateurradio .
De Citizen's Band (CB) Radio Service, ook bekend onder de naam CB, is een openbare, persoonlijke tweerichtingsradiodienst. Er zijn verschillende classificaties van CB-gebruik. De bekendste vorm van CB is spraakcommunicatie, die in de jaren 1970 een rage werd. Mobiel CB-gebruik, vooral in auto's en vrachtwagens, blijft populair. In mindere mate werken "CB'ers" ook vanuit hun huis en maken gebruik van draagbare transceivers.
De meeste CB-activiteiten vinden plaats binnen een smalle frequentieband van ongeveer 27 MHz. Er zijn 40 kanalen in deze band. Deze kanalen zijn overbezet. De congestie is het ergst tijdens de pieken in de 11-jarige zonnevlekkencyclus wanneer de 27 MHz-band wereldwijde communicatie ondersteunt die bekend staat als "overslaan". De zonnevlekkenpieken deden zich voor in 1967-69, 1978-80, 1989-91, en 2000-2002. Tijdens de lange intervallen tussen deze pieken is het normale bereik van de 27-MHz band zelden meer dan 20 mijl.
Sommige CB-operators wijzigen illegaal hun apparatuur, of verkrijgen illegaal gewijzigde apparatuur, waarmee een hoger zendvermogen en een groter frequentiebereik mogelijk zijn dan is toegestaan volgens de voorschriften van de Federal Communications Commission (FCC). Deze operatoren gebruiken hun apparatuur in een poging om over lange afstanden te communiceren, en/of om te concurreren met andere gebruikers van de dienst.� Dit wordt freebanding of bootlegging genoemd.
De CB Radio Dienst is nuttig gebleken in rampsituaties, zowel kleinschalig (bijvoorbeeld voor een gestrande automobilist) als grootschalig (zoals na een orkaan of tijdens een stortvloed). Een organisatie van deskundige communicatoren, bekend als de Radio Emergency Associated Communications Teams (REACT), biedt communicatieondersteuning in noodsituaties. Kanaal 9 (op 27,065 MHz) wordt gemonitord door leden van REACT, en is erkend als het CB-noodkanaal in de Verenigde Staten.