Business process discovery, ook wel process discovery genoemd, is een verzameling van tools en technieken die gebruikt worden om de bestaande bedrijfsprocessen van een organisatie te definiëren, in kaart te brengen en te analyseren. Samen met business process modeling, wordt het algemeen beschouwd als essentieel voor succesvolle business process management (BPM) initiatieven; in feite is het vaak een eerste stap in BPM.
Process discovery analyse van de huidige staat van de bedrijfsprocessen van een organisatie biedt een basislijn voor procesverbeteringen en identificeert de belangrijkste probleemgebieden die moeten worden aangepakt door BPM, waardoor giswerk wordt geëlimineerd. Tools en technieken voor procesontdekking kunnen handmatig of geautomatiseerd zijn, inclusief het gebruik van business intelligence (BI) en business analytics (BA).
Lees verder over procesontdekking:
> Vermijd deze 10 veelgemaakte fouten bij procesontdekking
> Betere procesontdekking en modellering leiden tot betere BPM