Behavioral targeting is het presenteren van inhoud en marketing op basis van de eerdere keuzes van een gebruiker op websites. Deze beproefde reclametechniek baseert zich op het eerdere gedrag van de gebruiker op het web om de reclame-inhoud aan te passen. Behavioral targeting is de techniek achter online behavioral advertising (OBA).
De targeting-methode maakt gebruik van de gegevens van verschillende landings- en bezoekerspagina's van websites om gebruikers advertenties aan te bieden die beter aansluiten bij hun interesses. De techniek kan gebruikers volgen over een enkele website, een domein of een netwerk van sites -- met behulp van twee verschillende benaderingen.
Marketeers kunnen behavioral targeting gebruiken omdat traditionele marketing het risico loopt niet bij het juiste publiek aan te sluiten en misschien niet effectief genoeg is om een individu ervan te overtuigen klant te worden. Traditionele marketing kan er niet in slagen de belangstelling van een publiek te wekken. Behavioral targeting maakt echter gebruik van data en tracking technologieën om relevante advertenties voor een gebruiker te creëren.
Behavioral targeting gebruikt informatie zoals:
- De pagina's die een gebruiker bezocht.
- De zoekopdrachten die ze uitvoerden.
- De tijd die ze op pagina's doorbrachten.
- de advertentie en links waarmee interactie is geweest.
- de laatste keer dat een pagina is bezocht.
Hoe behavioral targeting werkt
Gedragstargeting wordt in twee categorieën onderverdeeld: onsite en netwerk. Onsite behavioral targeting verzamelt informatie over de bezoeker op één specifieke site, terwijl network behavioral targeting informatie verzamelt over de bezoeker op meerdere sites. Network behavioral targeting verzamelt geen informatie zoals IP- of MAC-adressen of cookies.
De acties en keuzes van gebruikers worden gewoonlijk opgeslagen door middel van een uniek identificeerbare cookie in de internet cache van de gebruiker. Deze cookie wordt voortdurend gebruikt om een profiel van de gebruiker op de site of het netwerk op te bouwen. De keuzes van de gebruikers en de beschikbare advertenties in het netwerk worden vervolgens vergeleken door middel van analytics, en de meest relevante advertenties worden dan geleverd.
Groeperingen voor gebruikersrechten en privacy hebben vaak gevraagd om transparantie in welke gegevens en hoe deze worden verzameld en gebruikt. Hoewel de gegevens die deze netwerken delen geen gebruikersnamen, e-mail of telefoonnummers bevatten, kunnen ze wel uniek identificeerbare informatie bevatten, zoals apparaat-ID's, MAC-adressen, cookies of IP-adressen. Regelgeving rond datamining en reclame, zoals de GDPR, kan ingrijpende gevolgen hebben voor deze praktijk of zelfs vereisen dat er nieuwe trackingmethoden worden gevonden.
Gedragstargeting vs. contextuele targeting
Gedragstargeting en contextuele targeting zijn vergelijkbare marketingtechnieken, maar er zijn wel belangrijke verschillen te constateren. Terwijl behavioral targeting zich richt op het weergeven van relevante advertenties voor de kijker, richt contextual targeting zich op het weergeven van advertenties die relevant zijn voor de inhoud op een webpagina. Dus, bijvoorbeeld, een webpagina over harde schijven kan meer kans hebben om advertenties voor computeronderdelen weer te geven. Contextuele targeting zal normaal gesproken geen informatie over gebruikers verzamelen, maar op gedrag gebaseerde gegevens kunnen worden gebruikt om de context en relevantie van de advertentie te verbeteren.
Contextual targeting kan echter worden gebruikt om de GDPR te omzeilen, ervan uitgaande dat er geen persoonlijke gegevens van een gebruiker worden verzameld.
Hier is een video waarin beknopt wordt beschreven hoe behavioral targeting werkt.